Platvormi loomisel
ja oma igapäevases töös
lähtume neljast märksõnast
Lihtsus
Tarkvara loomisel oli väga tähtsal kohal lihtsus. Konkurente analüüsides jõudsime järeldusele, et Survease peab olema elementaarne, selge ja lihtne ka algajale arvutikasutajale. Palju on valmiskujul juba olemas. Teie ei pea kõike ise nullist koostama.
Toote/teenuse arendus
Meile on oluline, et saaksite keskenduda toote ja teenuse arendamisele vastavalt oma klientide tagasisidele ega peaks panema suurt aega ja energiat küsitluste koostamisele ja andmete töötlemisele.
Selgus
Ülemäära lisafunktsioone muudab platvormi keeruliseks ja segaseks. Oleme mitmed võimalused teinud võimalikult primitiivseks, kõrvaldades mittevajalikud lisafunktsioonid. Nii on teil kogu süsteem arusaadavam ja läbipaistvam.
Suhtlus
Klient soovib suhelda. Ta võib tagasisidet anda, kuid negatiivne kogemus muutub oluliselt paremaks, kui tema hinnangule reageeritakse, temaga suheldakse kiirelt ning hoolivalt. Survease on täna ainuke platvorm Eestis, mis pakub kahepoolse suhtluse võimalust.
