-
Kui tihti küsimustiku saata?
Soovitame küsida tagasisidet nii tihti kui võimalik. Siiski tuleks ühe ja sama inimese liiga sagedast küsitlemist vältida. Näiteks oleks hea…
0 -
Kas Survease saadab automaatselt kordusküsitlusi?
Ei. Küsitlus saadetakse ainult ühel korral, seda tingimusel et klient lisatakse küsilust saajate hulka kas läbi platvormi käsitsi või siis…
-
Kas Surveaset saab seadistada saatma küsitlusi automaatselt?
Jah. Tegelikult on see kõige efektiivsem viis Surveaset kasutada. Saad seda teha kasutada API liidest. Saad seadistada saatmise käivitumise teatud…
-
Miks sain veateate et imporditavaid e-posti aadresse ei leitud?
Kui laed üles CSV või Excel faile, kontrolli kas kasutasid ikka silti “Email” selles tulbas kus e-posti aadressid asuvad. Kasutame…
-
Kas saan saata küsitlust mitmes keeles?
Jah. Hetkel toetame Eesti, Inglise, Soome ja Vene keelt. Keele info saad lisada CSV või Excel faili või tuleb keele…
-
Kas saan lisada küsimustikele enda poolt sisestatud sõnumi/tervitusteksti?
Jah, pakume sulle võimalust lisada küsimustiku algusesse enda poolt kirjutatud sõnumi. See annab hea võimaluse selgitamaks kuidas tagasiside tulemusi kasutatakse.…
-
Millises formaadis ja suuruses peaks minu logo olema?
Üldiselt võid meile saata nii suures formaadis logo kui sul on. Muudame ta ise sobiliku mõõtu. Hetkel sobivad meile PNG,…
-
Kuidas välistada seda et mõni klientidest saab küsitlusi liiga sagedalt?
Selleks ei pea sa tegema rohkemat kui määrama küsitluse seadistuste alt miinimum päevade arvu, mis peab kahe küsitluse vahele jääma.…
-
Mis on saatmiseks parim aeg?
Soovitame saata küsimustike nii et nad jõuaksid klientideni tööpäevade hommikuti. See on aeg mil suur osa kirjadest avatakse mis aitab…
